Mac OS XからVPN接続できない問題
[多波長解析システム全体(サーバ、WS),解析システムVPN]
<質問>
従来、Mac OS Xを適用したマシンを使用しています。
新しく購入したOS Xマシンに、手持ちのVPNクライアントソフトウエアを
インストールしましたが、解析システムのVPNサービスが利用できません。
どちらもMac OS Xなのに、対処法はありますか?
<回答>
VPNクライアントソフトウエアのバージョンが適合しないことが
原因かと思われます。まずはMac OS Xの詳細なバージョンをご確認の上、
適合するVPNクライアントソフトウエアを入手してお試しください。
(1)MacOSの詳細バージョン確認方法
画面左上のリンゴマークをクリックしていただくと、
「このMacについて」という項目で詳細な
バージョンがご確認いただけます。
(2)お手持ちのVPNクライアントソフトのバージョンの確認
anyconnect-macosx-i386-3.1.*****-k9.dmg
・Mac OS X 10.9 Mavericks をお使い場合
バージョン(上記*****の部分)が、02026の場合対応していません。
04074 を入手し、お試しください(入手方法は(3)参照)。
・Mac OS X 10.9以外をお使いの場合
現在使用されているVPNクライアントソフトはそのままお使い頂けます。
(3)VPNクライアントソフトウエアの再入手方法
VPNクライアントソフトウエアの再ダウンロードを希望する旨、
明記して下記にメール連絡してください。
consult (atmark) ana.nao.ac.jp ((atmark) は @ に置き換えてください)
ダウンロードサイトのご案内とともに、認証用IDとパスワードが期限付きで
設定されます。