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WindowsXPからVPN接続が出来ない

WindowsXPからVPN接続出来ない問題

[多波長解析システム全体(サーバ、WS),解析システムVPN]

<質問>
WindowsXPからCisco Anyconnectを使用し、天文台外部から接続を試みたところ、
「The VPN connection is not allowed via a local proxy. This can be changed through Anyconnect profile settings.」
「AnyConnect was not able to establish a connection to the specified secure gateway. Please try connecting again.」
というメッセージが出て接続出来ません。対処法などありますか?

<回答>
導入されているセキュリティソフトにより対処法が異なります。

・ESET NOD32の場合
問題無く接続可能です。

・ESET Endpoint Antivirusの場合
以下の設定を行った上で、接続を試してみて下さい。
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【Webアクセス保護の無効化】
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1.タスクバー上のESET Endpoint Antivirusアイコンをクリックし、
 [詳細設定]を選択します。

2.画面左側から以下の項目を開きます。

  [Webとメール]
   -[Webアクセス保護]
    -[HTTP、HTTPS]

3.画面右側の[□HTTPのチェックを有効にする]のチェックを
 外します。

4.[OK]ボタンをクリックします。

5.お問い合わせのトラブルが改善するかをご確認下さい。

 ※確認後、手順<4>で外したチェックを元に戻して下さい。


上記手順にて、Webアクセス保護無効化して改善した場合は、
「Cisco AnyConnect Secure Mobility Client」のパスを
除外設定して頂き、ご利用頂きますようお願いいたします。

--------------------------------
【アプリケーションの設定手順】
--------------------------------
1.タスクバー上のESET Endpoint Antivirusアイコンをクリックし、
 [詳細設定]を選択します。

2.画面左側から以下の項目を開きます。

  [Webとメール]
   -[プロトコルフィルタリング]
   -[Webと電子メールのクライアント]
    -[対象外のアプリケーション]

3.「プロトコルフィルタリングの対象外とするアプリケーション」に
 ご利用のアプリケーションが存在する場合は、チェックを入れます。

  ※一覧に表示が無い場合は、[追加]ボタンを押し
   ご利用のアプリケーションを追加して下さい。

4.[OK]ボタンをクリックします。

5.お問合わせのトラブルが改善されるかを、ご確認下さい。
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・Kasperskyの場合
現在(2013/12/11)対処法は見つかっていません。セキュリティソフト
を停止して接続してください。