WindowsXPからVPN接続出来ない問題
[多波長解析システム全体(サーバ、WS),解析システムVPN]
<質問>
WindowsXPからCisco Anyconnectを使用し、天文台外部から接続を試みたところ、
「The VPN connection is not allowed via a local proxy. This can be changed through Anyconnect profile settings.」
「AnyConnect was not able to establish a connection to the specified secure gateway. Please try connecting again.」
というメッセージが出て接続出来ません。対処法などありますか?
<回答>
導入されているセキュリティソフトにより対処法が異なります。
・ESET NOD32の場合
問題無く接続可能です。
・ESET Endpoint Antivirusの場合
以下の設定を行った上で、接続を試してみて下さい。
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【Webアクセス保護の無効化】
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1.タスクバー上のESET Endpoint Antivirusアイコンをクリックし、
[詳細設定]を選択します。
2.画面左側から以下の項目を開きます。
[Webとメール]
-[Webアクセス保護]
-[HTTP、HTTPS]
3.画面右側の[□HTTPのチェックを有効にする]のチェックを
外します。
4.[OK]ボタンをクリックします。
5.お問い合わせのトラブルが改善するかをご確認下さい。
※確認後、手順<4>で外したチェックを元に戻して下さい。
上記手順にて、Webアクセス保護無効化して改善した場合は、
「Cisco AnyConnect Secure Mobility Client」のパスを
除外設定して頂き、ご利用頂きますようお願いいたします。
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【アプリケーションの設定手順】
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1.タスクバー上のESET Endpoint Antivirusアイコンをクリックし、
[詳細設定]を選択します。
2.画面左側から以下の項目を開きます。
[Webとメール]
-[プロトコルフィルタリング]
-[Webと電子メールのクライアント]
-[対象外のアプリケーション]
3.「プロトコルフィルタリングの対象外とするアプリケーション」に
ご利用のアプリケーションが存在する場合は、チェックを入れます。
※一覧に表示が無い場合は、[追加]ボタンを押し
ご利用のアプリケーションを追加して下さい。
4.[OK]ボタンをクリックします。
5.お問合わせのトラブルが改善されるかを、ご確認下さい。
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・Kasperskyの場合
現在(2013/12/11)対処法は見つかっていません。セキュリティソフト
を停止して接続してください。