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新調した PC から VPN 接続できない

新調した PC から VPN 接続できない

[多波長解析システムVPN][ネットワーク]

<質問>
従来、macOS を適用したマシンを使用しています。
新しく購入した macOS マシンに、手持ちの VPN クライアントソフトウエアを
インストールしましたが、解析システムの VPN サービスが利用できません。
対処法はありますか?

<回答>
VPN クライアントソフトウエアのバージョンが適合しないことが
原因と思われます。まずは macOS の詳細なバージョンをご確認の上、
適合する VPN クライアントソフトウエアを入手してお試しください。

(1)macOS の詳細バージョン確認
   画面左上のリンゴマークをクリックしていただくと、
   「このMacについて」という項目で詳細な
   バージョンがご確認いただけます。

(2)お手持ちの VPN クライアントソフトのバージョンの確認

   VPN クライアントソフトのバージョンがご利用の macOS バージョンを
   サポートしているかどうかご確認下さい。
   バージョンが古い場合は新しいバージョンのクライアントソフトを入手して下さい。
   (入手方法は下記)

(3)VPN クライアントソフトウエアの再入手方法

   VPN クライアントソフトウエア(インストーラ)の再ダウンロードを希望する旨を
   下記宛先までメールでご連絡ください。
    consult (atmark) ana.nao.ac.jp ((atmark) は @ に置き換えてください)
   ダウンロードサイトおよび、ダウンロードに必要な認証用IDとパスワード
   をご案内します。

最終更新時間:2018年06月25日 15時13分37秒